3 ações de Live Marketing para aplicar em eventos corporativos
Atrair, encantar, engajar, reter… Todos esses termos são extremamente importantes para os profissionais de comunicação. Eles impactam de forma direta os resultados da empresa, aprimoram seu sucesso e, é claro, são parte do dia a dia de gestores da área.
Uma das formas de obter êxito na empreitada de trazer o consumidor até você (e mantê-lo lá!) são as ações de live marketing. Elas são amplamente usadas — e úteis —, principalmente na forma de eventos corporativos.
Suas estratégias dizem respeito à centralização da experiência do consumidor. Utilizam o sensorial, o contato e a visão de clientes e potenciais usuários de produtos e serviços como forma de alcançar a fidelização, trabalhar a imagem da marca e maximizar recursos.
Quer conhecer as principais ações de live marketing e entender como podem ser trabalhadas em um evento? Então continue a leitura.
1. Prêmios e brindes
Durante os eventos, os clientes ficam atentos a tudo o que está acontecendo ao seu redor. Eles desejam encontrar pontos que os aproximem dos valores da organização em questão, querem se sentir amparados e buscam representação. Um interessante passo nesse sentido é a distribuição de prêmios e brindes.
Ao recebê-los, os consumidores sentem-se não só importantes e lembrados, mas também próximos à marca. A atitude faz com que se aproximem e a coloca em suas memórias afetivas. Esse é um excelente exemplo do uso de contato a fim de fidelizar o público, mas que ainda promove engajamento ou pode ajudar em um reposicionamento.
2. Marketing de experiência
Esse é um termo alternativo que se refere às ações de live marketing. Porém, como conceito, significa transformar a vivência do cliente em algo único e memorável. A estrutura certa, uma comunicação clara e eficiente, interações em tempo real e o monitoramento das reações são ações capazes de ajudar nesse sentido.
Elas mudam o tom corporativo do evento e o transformam em um momento de relaxamento e diversão.
3. Promoção de facilidades
Os consumidores não estão indo até você para terem dificuldades em conhecer sua marca. Se sentirem que precisam “trabalhar” a fim de estarem próximos podem deixar o local. Dessa forma, usar a tecnologia é uma excelente ideia — também para os promotores. Exemplos que impressionam e ampliam ações de live marketing incluem:
- transmissões ao vivo;
- pesquisas de satisfação;
- uso de tablets que facilitam a gestão;
- materiais de divulgação diferenciados;
- softwares que tornam o andamento do evento mais fluido etc.
Em suma, quaisquer automatizações que demonstrem autoridade no assunto e que coloquem o público perto do negócio são excelentes em termos de resultados. As imobiliárias são exemplos disso. Elas usam inovações a fim de que os clientes vejam as partes internas das casas nas quais estão interessados por meio de óculos 3D.
Sem precisarem ir fisicamente até o local, eles fazem associações de simplicidade e eficiência com a empresa em questão.
As ações de live marketing podem ser bem-sucedidas de diversas formas. Os exemplos dados são apenas alguns de uma lista que ainda inclui ativações, conteúdos personalizados, entre tantos outros capazes de alavancar resultados.
Porém, a fim de entender quais podem ser mais certeiros para seu negócio, analise as necessidades e dores de seu público, os objetivos da ação e alinhe colaboradores e valores organizacionais a eles. Dessa forma, será simples encontrar o melhor planejamento.
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